고객지원
MalaPick 사용법과, 문제가 생겼을 때의 연락처입니다.
사용법
1. 먹고 나서 기록하기
“+ 기록”에서 그날 넣은 재료를 고릅니다. 재료는 그림을 탭하면 담깁니다. 지난번과 비슷하다면 “지난 ◯가지에서 시작”으로 한 번에 불러온 뒤, 달라진 부분만 고치면 됩니다.
2. ◎△× 남기기
고른 재료를 한 화면에서 돌아보며 “또 넣기(◎)”, “고민(△)”, “다음엔 빼기(×)”를 남깁니다. 남기지 않아도 저장됩니다.
3. 다음 가게에서 열기
홈을 열면 “다음 재료 메모”와 “지난 그릇”이 가장 먼저 보입니다. 재료 앞에 서서 이 화면을 보며 고르면 됩니다.
자주 묻는 질문
구매한 광고 제거가 적용되지 않습니다
설정의 “구매 복원”을 눌러 보세요. App Store에 로그인된 Apple 계정이 구매할 때와 같은 계정인지도 확인해 주세요.
기기를 바꿨더니 기록이 사라졌습니다
기록은 기기 안에만 저장하는 설계라, 현재 버전에서는 기기 간 이전이 되지 않습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로의 과제로 검토하고 있습니다.
찾는 재료가 보이지 않습니다
재료 탭의 검색과 분류 필터를 사용해 보세요. 부르는 이름이 다를 수도 있습니다(예: 흑목이 → 목이버섯). 그래도 없다면 “추가 재료”에서 직접 등록할 수 있습니다. 자주 쓰는 재료가 기본 목록에 없다면 꼭 알려 주세요.
기록을 삭제하고 싶습니다
기록 탭에서 해당 기록을 열고 “이 기록 삭제”를 선택하세요. 기기 안의 데이터를 모두 지우려면 MalaPick 앱을 삭제하세요.
앱이 종료되거나 동작이 이상합니다
번거로우시겠지만 다음 정보를 함께 알려 주세요. 원인을 훨씬 빨리 찾을 수 있습니다.
- 사용 중인 iPhone 기종과 iOS 버전
- MalaPick 버전(설정 맨 아래에 표시됩니다)
- 어느 화면에서 어떤 조작을 했을 때 생겼는지
지원 환경
- iPhone / iOS 18 이상
- 지원 언어: 한국어·English·日本語·简体中文·繁體中文
- 오프라인에서도 동작합니다(기록·평가·열람)
알려진 제약
- 기기 간 데이터 동기화·이전을 지원하지 않습니다.
- 가게별 기록이나 가게 데이터베이스는 없습니다. 평가는 가게와 상관없이 “내 취향”으로 관리합니다.
- 재료를 자동으로 알아보는 기능은 없습니다.
- iPad·Mac에 맞춘 최적화는 하지 않았습니다.